Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

  • Responsable del tratamiento
    • Responsable: Comtelca Canarias, S.L.
    • CIF/NIF: B-19780956
    • Domicilio: Avenida Reyes Católicos, Local 4, 38005, Santa Cruz de Tenerife, España
    • Correo electrónico: comercial@comtelcacanarias.com

 

  • Finalidad del tratamiento

Los datos personales que se recogen a través de formularios de contacto o medios similares se tratan con las siguientes finalidades:

  1. Gestionar solicitudes de información o consultas realizadas por el usuario.
  2. Facilitar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (previo consentimiento).
  3. Gestionar los servicios contratados y mantener la relación comercial.
  4. Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

  • Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  1. El consentimiento del usuario, al aceptar esta política de privacidad y enviar sus datos.
  2. La ejecución de un contrato o precontrato si contrata nuestros servicios.
  3. El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

 

  • Destinatarios

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o si fuera necesario para la prestación de los servicios (por ejemplo, proveedores tecnológicos bajo contrato de tratamiento de datos).

No se realizarán transferencias internacionales de datos sin garantizar los requisitos legales exigidos por el RGPD.

 

  • Derechos del usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

  1. Acceder a sus datos personales
  2. Rectificar datos inexactos
  3. Solicitar la supresión de sus datos
  4. Oponerse al tratamiento
  5. Solicitar la limitación del tratamiento
  6. Solicitar la portabilidad de los datos

Puede ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico de contacto, indicando el derecho que desea ejercer, junto con copia de su DNI o documento acreditativo.

Tiene también derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

 

  • Medidas de seguridad

Comtelca Canarias, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.

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